Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pr529 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal akaun anda di pr529, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPengurusan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

pr529 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pr529 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyokong akaun dalam wilayah yang disokong sahaja. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan masing-masing dan dasar privasi pr529 yang sedang berkuat kuasa. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang

1
akses dari kawasan yang tidak disokong. Setiap pemegang akaun bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang tempatan mereka sebelum menggunakan platform ini. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari. Kami mengendalikan semua pertanyaan perundangan dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di pr529.my untuk berbincang secara terus dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan polisi atau akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu perundangan secara formal. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda melalui piawaian enkripsi yang ketat dan amalan penyimpanan yang bertanggungjawab.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan dalam pelayan kami.

Dasar Kuki

pr529 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang mencurigakan. Sebarang cubaan akses tanpa kebenaran akan menyebabkan akaun anda dikunci secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan kami secara terus melalui e-mel.

Pindaan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda, kami menyediakan proses kemaskini yang mudah. Hubungi sokongan kami dan perubahan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di pr529. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi yang anda lakukan.

Log masuk ke akaun anda di pr529.my dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Profil'. Sebarang perubahan yang memerlukan pengesahan identiti akan diproses oleh pasukan kami dalam masa tiga hari bekerja selepas dokumen diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Notis pindaan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

pr529 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, rekod diarkibkan atau dipadam selaras dengan dasar penyimpanan data kami.

Rangka Undang-Undang pr529 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pindaan Maklumat

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang pr529 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

03 Adakah pr529 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Di wilayah mana pr529 beroperasi secara sah?

07 Berapa lama pr529 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan