Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pr529

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan pr529.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiDasar JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
pr529 Terma dan Syarat Penggunaan pr529
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan pr529 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan dijawab dengan tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di pr529.my untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan. Wakil kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami setiap peruntukan.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci tentang terma, hak akaun atau dasar privasi. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di pr529.my untuk dokumen terma penuh, arkib versi lama dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar dan syarat penggunaan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

pr529 menggunakan penyulitan data semasa setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan anda. Dasar keselamatan kami merangkumi pengesahan identiti, kawalan akses dan pemantauan aktiviti untuk memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Proses ini juga memastikan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah sah.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan kami. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data mengikut hak yang dinyatakan dalam terma ini.

Kuki dan Penjejakan

pr529 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang tingkah laku mencurigakan. Jika kami kesan sesuatu yang luar biasa, anda akan dihubungi melalui e-mel atau nombor berdaftar.

Soalan Tentang Terma dan Syarat pr529

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan pr529. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma kami merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, peraturan penggunaan platform, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penangguhan atau penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui laman pr529.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda bersetuju dengan versi terma yang baharu.

Terma penuh sentiasa tersedia di halaman /terms-conditions/ pada pr529.my. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa 48 jam.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan, dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Terma pr529 merangkumi semua kaedah pembayaran yang ditawarkan, termasuk FPX dan DuitNow. Namun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan melalui laman mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penangguhan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan dilaksanakan terhadap akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan pr529 melalui sembang langsung di pr529.my atau e-mel sokongan kami untuk membincangkan sebarang kebimbangan. Kami akan menyemak pertanyaan anda dan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.